안녕하세요. 정군로지스틱스입니다.

최근 영국 지역 배송 건 중 신규 배송사인 Relay를 통해 배송되는 화물에서,

주말 시간대 수취인 부재 시 상품을 문 앞에 두고 배송 완료 처리하는 사례가 반복적으로 발생하고 있습니다.

이로 인해 일부 화물에서 분실 및 도난 관련 문제가 확인되고 있어 안내드립니다.

특히 주말 배송의 경우 수취 확인이 어려운 상황에서 배송 완료 처리되는 사례가 많아,

현지 측에서도 판매처 및 배송사 측에 지속적으로 관련 문의 및 협조 요청을 진행하고 있습니다.

사장님들께서도 주문 진행 시 가능하다면 판매처 측에

“주말 배송 제외 요청” 관련 내용을 전달해 주시기를 부탁드립니다.

아울러, 주말 문앞 배송으로 인해 발생하는 분실 및 도난 문제에 대해서는

현지 및 배송사 측에서도 확인 및 보상이 원활하지 않은 경우가 많아

별도 지원이 어려울 수 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.

앞으로도 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.