향수의 경우 사이즈가 아닌 상품명에 ml를 기입해 주셔야 과태료가 나오지 않습니다.

등급이전 시스템으로 등업을 하신 경우는

누적출고건수를 100% 다 채우셔야 등업이 됩니다.

예를들어 등급이전으로 Lv.7(1,000건)로 등업을 하신 경우

Lv.8(3,000건)이 되기위해서 2,000건을 추가로 사용하시는 것이 아닌

3,000건 모두를 추가로 사용해 주셔야합니다.

아닙니다. 카드 예치금에 수수료는 없으며 모든 수수료는 정군 로지스틱스에서 지불합니다.

결제하시는 만큼 같은 금액으로 예치금을 충전할 수 있습니다.

네, 카드 예치금으로 저희 정군 로지스틱스 사이트의 모든 금액을 결제할 수 있습니다.

일단, 독일 현지의 택배는 우리나라와는 다르며 로컬 트레킹이 배송 완료라 하더라도

현지 택배기사가 배송 완료를 먼저 찍고 아직 배송이 되지 않은 경우가 많습니다.

정말로 창고로 입고가 되었다 하더라도 입고가 바로 잡히지 않는 이유는

현재 독일-Red 창고의 경우 최대한 물량을 빨리 출고하기 위해

입고를 잡지 않고 검수 및 패킹을 한 다음 입고와 동시에 출고를 하는 시스템으로 진행하고 있습니다.

그렇다 보니 입고처리가 늦어지거나 분실되지 않았을까 걱정을 많이들 하십니다.

입고 처리가 늦어지는 것이 아니라 실제로 배송은 정상적으로 진행중이라고 생각해 주시면 되며

로컬 트레킹 배송 완료 시점으로 영업일 기준 1~5일 내에는 대부분 입고 및 출고가 진행되고 있습니다.

그리고 분실될 위험은 거의 없습니다. 면세 구매대행인 경우는 저희가 직접 구매부터 배송까지 관리하기 때문에

분실이 불가하며 분실될 경우 예치금으로 보상을 해드리고 있습니다.

배송대행인 경우 주소만 잘 입력하여 결제하신 후 로컬 트레킹을 입력만 잘 해주시면 

입력된 로컬트레킹을 저희가 지속적으로 추적하여 분실될 수 없게 진행을 하겠습니다.

(물론 입력해 주시지 않으면 찾기는 어렵습니다 ㅠㅠ) 

독일-Red 창고의 국내 택배사는 CJ대한통운 입니다.