면세구매대행(결제대행)을신청하였는데,구매불가가 되었다면 카카오톡으로안내가 도착합니다.

면세구매대행(결제대행)을 신청한후 구매불가 안내를 받고,

해당 페이지에서는 구매 불가 상품의  [사유확인]버튼을통해서 구매불가 사유를 확인할 수 있습니다.

[사유확인] 버튼을통해서 사유를 확인하였을 때, 금액이변동되었다면 위와 같은 화면이 나오게 됩니다.

<변경 및 주문 취소>

[URL 변경] 및 [신청취소]는 모든사유에서 동일하게 진행됩니다.

1)URL변경

사유 확인창에서 [URL 변경] 버튼을 누를 경우 위와 같은 화면이 나타납니다.

해당 창에서는 새로운 판매처를 등록할 수 있습니다.

이때, 새로운판매처에서 판매되는 금액 및 URL을입력합니다.

금액 창에는 새로운 판매처에서 판매하는 금액을 입력하고,

URL에는 판매처의 제품 URL을 입력 후 [변경하기] 버튼을 클릭합니다.

2)주문취소

변동된 금액이 마음에 들지 않는 경우에는 해당 주문을 취소 할수 있습니다.

구매불가 사유 페이지에서 [주문취소] 를선택하면 주문 신청을 취소할 수 있습니다.

주문 취소가 정상적으로 처리가 되면 [진행상태] 부분이 [신청취소]로변경됩니다.

<금액변동 구매 요청 >

변동 된 가격으로 구매를 요청할 때에는, [구매요청] 버튼을 눌러

구매 담당자에게 바로 구매를 진행하도록 할 수 있습니다.

구매 요청 처리가 정상적으로 진행 되었다면 [진행상태] 부분이 [구매의뢰]로변경됩니다.

또한, 주문번호를클릭 시 나오는 신청서 상세페이지에서 변경된 내역을 확인할 수 있습니다.

<수량변동 구매 요청>

[사유확인] 버튼을통해서 사유를 확인하였을 때, 수량이변동되었다면 위와 같은 화면이 나오게 됩니다.

이 상태에서 변동된 수량을 그대로 구매를 원한다면 [구매요청] 버튼을눌러 담당자에게 구매를 요청할 수 있습니다.

<구매불가>

[사유확인] 버튼을통해서 사유를 확인하였을 때, 제품을구입할 수 없는 상태라면 위 이미지와 같이 표시됩니다.

구매불가에 대한 원인에 대하여 사유를 확인할 수 있으며, 

해당제품을 구입하기 위해서는 [URL 변경]을 통하여 다른 판매처의 정보로 변경해야만 합니다.

< VAT 면세 불가>

[사유확인] 버튼을통해서 사유를 확인하였을 때, 제품의 VAT 면세가불가능할 때에는 위와같이표시됩니다.

담당자의 VAT 면세불가사유를 확인할 수 있으며, 

면세를받지 않고 구매를 요청할 시 [구매 요청] 버튼을눌러 구매 담당자에게 구매를 요청할 수 있습니다.

< VAT % 변경 >

[사유확인] 버튼을통해서 사유를 확인하였을 때, 

제품의 VAT가 해당국가의 공산품 VAT(독일 19%, 프랑스 20%)이 아니라 식품, 의약품등으로 

더 낮은 VAT가 적용될 때에는 위와 같이 표시됩니다.

변경되는 VAT에 맞추어 면세된 금액으로 구매를 요청할 시 [구매 요청] 버튼을 눌러 

구매 담당자에게 구매를 요청할 수 있습니다.