안녕하세요.
정군로지스틱스입니다.

최근 시스템 오류로 인해 2월 독일 지사에서 처리된 일부 신청서에서 2021년~2022년도에 이미 사용된 운송장번호가 중복 발급되는 문제가 발생하였습니다.

이로 인해 중복된 운송장번호를 수정하는 과정에서 해당되는 일부 신청건의 운송장번호가 변경되었습니다.

해당 오류는 2월 초부터 3월 10일 사이 독일 지사로 접수된 일부 주문건에 한정하여 발생하였으며, 이 기간에 신청하신 주문 중 현재까지 운송장 조회가 되지 않는 경우 운송장번호가 변경되었을 가능성이 있으니 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

정확한 원인 파악과 시스템 수정 작업을 진행하는 과정에서 안내가 다소 늦어진 점 양해 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

감사합니다.